Форма претензий и рекламации

ВНИМАНИЕ! Претензии рассматриваются только при наличии фото дефекта, ярлыков и бирок.

Пожалуйста, заполните форму запроса выявлении рекламации и решения вопросов дефектных материалов, недостачи деталей, фурнитуры и решения других вопросов. Обязательно проверяйте комплектацию при доставке товара, сфотографируйте и опишите дефекты ДО момента сборки, монтаж таких частей изделия недопустим. Сохраняйте все элементы упаковки. Гарантия не распространяется на самостоятельно собранные товары.

Информация о заказе

* Имя:

* Фамилия:

* Телефон:

* № заказа:

E-Mail:

Дата заказа:

Информация о товаре и причина претензии

* Причина возврата:

	Получен/доставлен неисправным (сломанным)
	Получен не тот (ошибочный) товар
	Неисправность при сборке, пожалуйста укажите подробности
	Другое (другая причина), пожалуйста укажите/приложите подробности

Товар распакован:
Да Нет

* Наименование товара:

* Номера поврежденных или недостающих деталей из схемы сборки:

Описание дефектов и другая информация:

Внимание! Если общий размер фото превышает 30 Мб - воспользуйтесь, пожалуйста, сервисом автоматической обработки и сжатия изображений, например: https://imagecompressor.com/

* Фотографии документов подтверждающих покупку:

* Фотографии бирок и ярлыков на упаковке товара:

* Фотографии поврежденных деталей:

Пожалуйста, убедитесь, что все обязательные поля заполнены перед отправкой формы. Все фото - обязательны для заполнения!

Введите изображение с картинки: